Giỏ hàng

Chính sách đổi trả và bảo hành

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm lắp đặt hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hàng thông qua trực tiếp hoặc qua website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ, mẫu mã, màu sắc và kích thướng như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách , bong tróc, bể vỡ…

2. Điều kiện bảo hành

Chúng tôi sẽ bảo hành sản phẩm cho quý Khách hàng trong các điều kiện sau:

  • Sản phẩm do công ty chúng tôi bán cho quý Khách hàng như trong đơn hàng đã lắp đặt.
  • Tình trạng rách, vỡ, bong tróc do lỗi của nhà sản xuất.

3. Quy định về thời gian thông báo và bảo hành sản phẩm

  • Thời gian bảo hành: 01 năm kể từ ngày lắp đặt sản phẩm.
  • Thời gian sửa chữa sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được thông báo cần bảo hành, chúng tôi luôn nỗ lực sớm nhất để bảo hảnh sản phẩm sớm nhất.
  • Địa điểm bảo hành sản phẩm: Chúng tôi sẽ đến trực tiếp công trình của quý khách hàng để bảo hành hoặc thay thế sản phẩm.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0967 171 669